2019年8月，丽水市老干部志愿者协会协同丽水市劳动人事争议仲裁委共同成立了市老干部志愿者劳动人事争议调解工作室——《夕阳红调解工作室》，丽水飞雁羽绒厂退休干部苏明芳主动担下重任成为《夕阳红调解工作室》的负责人。

仲裁委交办的每一起案件，苏明芳总会第一时间认真查看卷宗，与团队成员一起分诉讨论申请人申请诉求以及双方争议焦点是什么，找到调解的切入点，并积极主动联系当事双方了解事实情况，安排调解事宜。

在受理的诉前调解案件中有这样一家企业，职工作业时意外受伤，工伤鉴定为十级伤残，企业虽支付了医药费但未按规定缴纳工伤保险使得该职工权益受到侵害，在与企业负责人多次交涉无果后，该职工申请劳动仲裁调解要求企业支付一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补偿金，停工留薪工资等共计8万余元。调解时企业负责人态度强硬一口咬定最多支付四万。苏明芳曾经也是一名企业职工，深知企业生产一线员工的艰辛，她与团队为了给该职工争取到最大的利益，结合工伤保险条例摆事实、讲道理，经过不懈努力，企业负责人同意一次性解决支付55000元，申请人也表示愿意接受，调解成功。她深知作为工作室负责人要起带头作用，主动参加全国劳动仲裁调解员网上远程教育培训学习充电，并通过微信群组织大家一起学习，学劳动争议工伤保险条例等各类法律法规，学心理学知识，看案例分析小视频等，增强志愿者调解员调解知识和技能，为调解工作打好坚实的基础。2020年工作室共受理各类争议案件27起，通过她们热心、耐心、细心、用心、公心的调解，成功调解10起，撤诉4起。“让起诉止于调解，让社会变得更和谐。每当看到当事双方握手言和的那一刻，就是我最高兴的时候。”苏明芳说。